Skip links

Nagarik App – Preparing Nepal for Digital Nepal

Donate Us


The first episode of the Digital Samvad 2.0 program was held on Saturday dated 2078/01/25 on the topic of “Nagarik App – Preparing Nepal for Digital Nepal”. The dialogue was conducted in the presence of Former Minister Mr. Ganesh Shah along with key resource persons, Joint Secretary, Ministry of Communication and Information Technology, Mr. Anil Kumar Dutt; Chief of Chakraghatta Municipality, Sarlahi, Mr. Bikram Yadav, CAN Federation President Mr. Nawaraj Kunwar, and Youth Representative Celsya Chhetri.

The first episode of Digital Samvad 2.0 was conducted using the ZOOM application.  Apart from the keynote speakers, there were representatives of various ministries, authorities, and departments under the Government of Nepal. Similarly, the Managing Director of Nepal Telecom, former chairpersons of CAN Federation, representatives of state and local governments, and representatives of district administration offices also had direct participation in the program.

The dialogue was also broadcasted live through 4 different Facebook pages including Living with ICT. The program has been watched by more than 10,000 people so far. There were more than 150 direct participants in ZOOM.

Program Coordinator and former Minister Mr. Ganesh Shah said, the Nagarik app is an important platform of Digital Nepal for the government services and facilities of Nepal and stressed the need to work together for its implementation. He suggested that the public should be made aware of this app so that the citizens can directly benefit from it and move towards making it more effective in the coming days.

Asgar Ali, IT Advisor to the Prime Minister, the key resource person of the program, informed that 80 more new services will be added to the Nagarik app which was unveiled as a full version on ICT Day 2021 within six months. The concept note was introduced 3 years ago. According to him, most of the government payments will be made from this app within six months and services will be added to the citizen app in three different phases.

Ali said that more than 13 million people could avail of the services if the government services were provided in technology. He said that the citizen app was developed under the Ministry of Communication and Information Technology as per the directive of good governance and the app’s hosting and technical support is being provided by the team of the National Information Technology Center.

Speaking on the occasion, he expressed his commitment to do the work at the state and local level from the citizen app and said that a big transformation can be made in government service delivery through this app. He said that the data of the app will be kept safe as security has been checked by three different agencies.

Informing that the guideline of Nagarik app that does not cost money to operate is being passed, Joint Secretary Anil Dutt said that digital Nepal framework will be promoted, the internet will be provided to rural and government offices as well as schools, 5G will be tested and SIM card will be distributed free of cost. He said that the government is doing such things. He also said that the ministry is ready to provide 24 hours service by preparing more than 40 manpower as soon as the directive is passed.

Speaking on the dialogue, Dutta said that more than 200,000 downloaded by 625,000 people have been verified so far. He said that some works have been delayed due to the need to get approval from various agencies for the work. He also informed that 9 services have come in the app and the work has been taken forward by adding more services on the 19th of Baisakh.

“The government has tried many things through the one-window system. This is an effort,” said Nawaraj Kunwar. He suggested that the government of Nepal should extend the infrastructure to every rural body in the country and provide services not only to those who now have access to the internet and smartphones but also to those who do not have access. Kunwar expressed his commitment to developing technology-friendly manpower by advancing digital literacy and for which CAN Federation would work together.

Speaking on the occasion, Celsya Chhetri said that there were problems with long queues and other documents while availing government services, but it is good that the app was trying to solve it. She warned the government that if we do not move forward with digitalization efforts, we may fall behind.

She said that there are many parts of the improvement, adding that other services should be added to the app and its use should be increased by raising awareness. She also stressed the need to create strategic teams and address them from the grassroots.

According to Asgar Ali, IT advisor to the Prime Minister, most of the government payments will be made through this app within six months. Giving a presentation at the program, he informed that the system of paying transport tax under Bagmati Pradesh will be started soon. Ali also said that all the facilities from drinking water, financial, annual tax payments, and other government services will be provided through this app. Similarly, for the convenience of the students, Tribhuvan University and Kathmandu University will also be connected to the app soon and arrangements have been made to open a bank account from the Nagarik app itself.

This report, prepared from the first episode of Digital Samvad 2.0 on “Nagarik App – Preparing Nepal for Digital Nepal”, covers all aspects of the program, including pre-program documents, highlights, and post-program highlights. The concept of the program, the outline of the program, the invitation sent to attend the program are presented in the first section of the report. The second section of the report contains a summary of the program, slides of presentations, banners and glimpses of the main program, some glimpses of live broadcast pages, questions and suggestions from the participants as well as the main highlights of the program.

The third section contains links and glimpses of the coverage of various online media and journals covering the first episode of the Digital Dialogue 2.0 program, while the fourth section of the report notes the main points from the discussion and the article. Relevant sources of research and ideas taken from various mediums for conducting this program are noted in the fifth section of this report. Readers are invited to learn about the entire program from this report, which is divided into five sections.


डिजिटल संवाद २.० कार्यक्रमको पहिलो श्रिङ्खला मिति २०७८/०१/२५ गते शनिबारको दिन “Nagarik App – Preparing Nepal for Digital Nepal” विषयमा रहेर पूर्वमन्त्री गणेश शाह, प्रमुख स्रोत व्यक्तिहरु प्रधानमन्त्रिका आइटी सल्लाहकार अस्गर अली, संचार तथा सूचना प्रविधि मन्त्रालयका आइइटी विभागका सह सचिव अनिल कुमार दत्त, चक्रघट्टा गाउँपालिका, सर्लाहीका प्रमुख विक्रम यादव, क्यान महासंघका अध्यक्ष नवराज कुँवर र युवा प्रतिनिधि सेल्सीया क्षेत्री लगायतको उपस्थीतिमा संवाद सम्पन्न गरियो ।

कार्यक्रम संयोजक तथा पुर्व मन्त्रि श्री गणेश शाहले नेपालका सरकारी सेवा तथा सुविधाको लागि जनताको लागि आएको नागरिक एपलाई डिलिजटल नेपालको एक महत्वपुर्ण प्लाटफर्म भन्दै सबैले मिलेर यसलाई कार्यान्वयनमा अगाडी बढाउनुपर्नेमा जोड दिनुभयो । वहाँले यस एपबारेमा जनतालाई सुस्वजित गराउनुपर्ने जसबाट नागरिकहरु प्रत्यक्ष लाभ उठाउन सक्नेछन् र आगामी दिनमा अझ प्रभावकारी बनाउनेतर्फ अगाडी बढाउनुपर्दछ भन्ने सरकारलाई सुझाव दिनुभयो ।

कार्यक्रमका प्रमुख स्रोत व्यक्ति, प्रधानमन्त्रिका आइटी सल्लाहकार अस्गर अलिले आइसिटी डे २०२१ को दिन फुल भर्सनका रुपमा सार्वजनिक भएको नागरिक एपमा ६ महिनाभित्र थप ८० वटा नयाँ सेवा थप हुने जानकारी गराउनु भयो । ३ वर्ष अगाडी कन्सेप्ट नोट प्रस्तुत गरिएको थियो । वहाँका अनुसार ६ महिना भित्र अधिकांश सरकारी भुक्तानी यही एपबाट गर्न लागिएको र विभिन्न तीन चरणमा नागरिक एपमा सेवा सुविधाहरु थप गर्दै जाने बताउनुभयो ।

अलीले सरकारी सेवा सुविधाहरु टेक्नोलोजीमा राख्यौ भने १ करोड ३० लाखबढिले सेवा लिनसक्ने भन्दै वहाँले नागरिक एपलाई शुशासनको निर्देशिका अनुसार सञ्चार तथा सूचना प्रविधि मन्त्रालय अन्तर्गत अघि बढाइएको र एपको राष्ट्रिय सूचना प्रविधि  केन्द्रको टिमद्धारा होष्टिङग तथा टेक्निल सपोर्ट भइरहेको जानकारी गराउनु भयो ।

कार्यक्रममा बोल्दै वहाँले अब प्रदेश, स्थानिय तहका कामहरु पनि नागरिक एपबाटै गर्न सकिने प्रतिवद्धता जनाउँदै यस एपका माध्यमबाट गर्भमेन्ट सर्भिस डेलिभरीमा ठुलो रुपान्तरण गर्न सकिने बताउनु भयो । एपलाई विभिन्न ३ वटा निकायले सेक्युरिटी चेक गरेकाले यसको डेटा सुरक्षित रहनेछ भन्दै वहाँले नागरिक एपको प्रयोगकर्ता अबको एक वर्षमा ५० लाख पुर्याउने लक्ष्य रहेको बताउनु भयो ।

चलाउँदा पैसा नलाग्ने नागरिक एपको निर्देशिका पास हुने क्रममा रहेको जानकारी गराउँदै सहसचिब अनिल दत्तले डिजिटल नेपाल फ्रेमवर्कलाई अघि बढाउने, ग्रामिण क्षेत्र र सरकारी कार्यालयका साथै विद्यालयहरु सम्म इन्टरनेट पु¥याउने, फाइजी पनि टेस्ट गर्ने गरि अगाडी बढाउने, सिमकार्ड फ्रि वितरण गर्ने काम अगाडी बढाउने, जस्ता कामहरु सरकारले गरि रहेको बताउनु भयो । निर्देशिका पारित भएसँगै ४० बढि जनशत्ती तयार गरि २४ घन्टा सेवा दिने मन्त्रालयको तयारी रहेको कुरा पनि वहाँले कार्यक्रम मार्फत गराउनु भयो ।

कार्यक्रममा बोल्दै दत्तले आजसम्म ६ लाख २५ हजार ले डाउनलोड गर्नुभएको २ लाख बढिको भेरिफाइ भएको जानकारी गराउनुभयो । कामको लागि विभिन्न निकायबाट स्विकृत लिनुपर्ने भएको ले केहि कामहरु ढिलो भएको , जनशत्ती तयार पार्न र अन्य कामको लागि निर्देशिका आएपछि काम सहज हुने छ भन्ने आशा रहेको वहाँको भनाई छ । नागरिक एपमा ९ वटा सेवाहरु आएको र १९ गते थप सेवाहरु थपेर काम अघि बढाइसकेको जानकारी पनि वहाँले कार्यक्रम मार्फत गर्नुभयो ।

“सरकारले धेरै कुराहरु वान विन्डो सिस्टमबाट जान खोजेको छ । यो प्रयास हो ।”  क्यान फेडेरेसनका अध्यक्ष नवराज कुँवरले भन्नुभयो । वहाँले नेपाल सरकारले इन्फास्ट्राक्चर देशभरी र हरेक ग्रामिण निकायमा पुग्नुपर्ने, अहिले इन्टरनेट र स्मार्टफोन भएकालाई मात्र नभएर पहुँच नभएकालाई पनि सेवा दिनुपर्ने जस्ता सुझावहरु सरकारलाई दिनुभयो । डिजिटल शाक्षरतालाई अगाडी बढाई प्रविधिमैत्री जनशत्ती तयार गर्नु पर्ने र यसका लागि क्यान महासंघले सहकार्य गर्र्ने कुरामा कुँवरले प्रतिवद्धता जनाउँनुभयो ।

युवा प्रतिनिधि सेल्सीया क्षेत्रीले कार्यक्रममा बोल्दै सरकारी सेवाहरु लिँदा लामो लाइन बस्नुपर्ने र अन्य डकुमेन्टका समस्याहरु थिए तर यसको समाधान यस एपले गर्न खोजेको राम्रो लागेको कुरा बताउनु भयो । वहाँले जनतालाई आवश्यक सेवाहरुलाई लिएर प्रविधिसँग कनेक्ट गर्नुभएको छ र अब चाँहि डिजिटलाइजेसन प्रयासहरुमा अघि बढेनौ भने हामि पछाडी पर्न सक्छौ भन्दै सरकारलाई सचेत बनाउनु भएको छ ।

सुधारको पार्टहरु धेरै छ भन्दै वहाँले यस एपमा अन्य सेवाहरु थप्दै जानुपर्ने र यसको सचेतना बढाउँदै यसको प्रयोगमा जोड दिनुपर्ने अवस्था रहेको बताउनु भयो । यो आयो गयो नहोस् भन्ने कुरा राख्दै वहाँले एउटा स्ट्राटेजिक टिमहरु बनाएर ग्रासरुटबाट एड्रेस गर्न सकिनेमा पनि जोड दिनु भयो ।

प्रधानमन्त्रीका आइटी सल्लाहकार अस्गर अलिका अनुसार ६ महिना भित्र अधिकांश सरकारी भुक्तानी यही एपबाट गर्न लागिएको बताउनु भयो । कार्यक्रममा प्रस्तुति दिँदै वहाँले केही समयमा नै बागमति प्रदेश अन्तर्गत यातायातको कर तिर्ने व्यवस्था सुरु गर्न लागेको जानकारी गराउनु भयो । अलीले खानेपानीदेखि चौमासिक, अर्थ वार्षिक, वार्षिक कर तिर्ने र अन्य सरकारी सेवाहरु लिने सबै सुविधा यसै एप मार्फत उपलब्ध गराउन लागेको पनि बताउनु भयो । त्यस्तै, विद्यार्र्थीको सुविधाको लागि त्रिभुवन विश्वविद्यालय र काठमाडौं विश्व विद्यालय पनि यस एपमा चाडै नै जोडिन लागेको र नागरिक एपबाटनै बैंकको खाता खोल्ने व्यवस्था पनि गरिएको जानकारी गराउनु भयो ।

“Nagarik App – Preparing Nepal for Digital Nepal”  विषयमा रहेरे भएको डिजिटल संवाद २।० कार्यक्रमको पहिलाो श्रिङ्खलाबाट तयार पारिएको यस प्रतिवेदनमा कार्यक्रम अगाडि तयार पारिएका कागजात, मूल कार्यक्रममा भएका कार्यहरु लगायत कार्यक्रम पछि निकालिएका हाइलाइट्सहरु जस्ता सम्पूर्ण कुराहरु, समावेश गरिएको छ । कार्यक्रमको अवधारणा, कार्यक्रको रुपरेखा, कार्यक्रममा उपस्थीतिका लागि पठाइएको निमन्त्रणालाई प्रतिवेदनको पहिलो खण्डमा प्रस्तुत गरिएको छ । प्रतिवेदनको दोस्रो खण्डमा कार्यक्रमको सारांश लगायत कार्यक्रममा प्रस्तुत गरिएको प्रस्तुतिकरणको स्लाइडहरु, मूल कार्यक्रमका ब्यानर तथा केही झलकहरु, प्रत्यक्ष प्रसारण भएका पेजहरुका केही झलकहरु, सहभागीहरुबाट आएका प्रश्न लगायत सल्लाह सुझावहरुका साथै कार्यक्रममा बोल्नु भएका वत्ताहरुका मूख्य हाइलाइट्सहरु प्रस्तुत गरिएको छ ।

तेस्रो खण्डमा डिजिटल संवाद २.० कार्यक्रमको पहिलो श्रिङ्खलालाई विभिन्न अनलाइन मिडिया तथा पत्रपत्रिकाहरुले गरेको कभरेजका लिङ्क र केही झलकहरु राखिएको छ भने प्रतिवेदनको चौँथो खण्डमा छलफलबाट आएका मूख्य कुराहरुको टिपोट गरिनुका साथै लेख लेखिएको छ । यस कार्यक्रम गर्नका लागि विभिन्न माध्यमबाट लिइएको खोज र विचारहरुका सान्दर्भित स्रोतहरुलाई टिपोट यस प्रतिवेदनको पाँचौ खण्डमा गरिएको छ । यसरी पाँच खण्डमा विभाजन गरी तयार गरिएको यस प्रतिवेदनबाट सम्पूर्ण कार्यक्रमको जानकारी लिन पाठकहरुमाझ आह्वान गरिन्छ ।


S.N. Name of Published Media WebLink
1. ICT Samachar
2. Rato Pati
3. Nepal Press
4. Wnepal तीन चरणमा कायान्वयन गरिदै नागरिकए एप, ६ महिनाभित्र थप ८० वटा नयाँ सेवा थप हुने –
5. Artha Dabali तीन चरणमा कार्यान्वयन गरिदै नागरिक एप, ६ महिनाभित्र थप ८० वटा सेवा थप हुने – Artha Dabali : nepal economic and business news portal
6. Bikas Times तीन चरणमा कार्यान्वयन गरिदै नागरिकए एप, ८० वटा नयाँ सेवा थप हुने « Bikas Times
7. Dainik Nepal नागरिक एपमा ६ महिनाभित्र थप ८० वटा नयाँ सेवा थपिँदै – Dainik Nepal
8. Artha Sarokar ३ चरणमा कायान्वयन गरिँदै नागरिकए एप, ६ महिनाभित्र ८० वटा नयाँ सेवा थप हुने (
9. Artha Path तीन चरणमा कार्यान्वयन गरिदै नागरिकए एप, ६ महिनाभित्र थप ८० वटा नयाँ सेवा थप हुने – Artha Path Artha Path
10. ICT Samachar नागरिक एप संचालनको टिमसहित तीन चरणको कार्ययोजना बनेको छ (
11. Bikash News तीन चरणमा कार्यान्वयन गरिँदै नागरिक एप, ६ महिनाभित्र ८० वटा नयाँ सेवा थपिने – BikashNews
12. Arthatantra तीन चरणमा कायान्वयन गरिँदै नागरिक एप, ६ महिनाभित्र थप ८० वटा नयाँ सेवा थपिने —
13. Corporate Khabar नागरिक एपमा ८० वटा नयाँ सेवा थप्ने तयारी – corporatekhabar : Nepals first corporate news magazine and portal
14. Nepal Khabar नागरिक एपमा ६ महिनाभित्र थप ८० वटा नयाँ सेवा थप हुने (
15. ICT Samachar नागरिक एप: ६ लाख २५ हजार डाउनलोड, २ लाख बढी भेरिफाइ (
16. Bizpati – Leading Economic Online News Portal From Nepal | नागरिक एपमा ६ महिनाभित्र ८० वटा नयाँ सेवा थपिंदै, ३ चरणमा कार्यन्वयन
17. Online Marg नागरिक एप तीन चरणमा कार्यन्वयन गरिदै, ८० वटा नयाँ सेवा थपिने (
18. Bizshala तीन चरणमा कार्यान्वयन गरिँदै नागरिक एप, ६ महिनाभित्रै ८० वटा नयाँ सेवा थप Bizshala –
19. Corporate Nepal तीन चरणमा कार्यान्वयन गरिंदै नागरिक एप, ६ महिनाभित्र ८० वटा सेवा थप हुने| Corporate Nepal
20. ICT Samachar नागरिक एपबाट तीन महिनामा दश हजार प्यान नम्बर वितरण (
21. ICT Samachar नागरिक एप: ६ लाख २५ हजार डाउनलोड, २ लाख बढी भेरिफाइ (
22. Sunakhari News तीन चरणमा कार्यान्वयन गरिदै नागरिकए एप, ६ महिनाभित्र थप ८० वटा नयाँ सेवा थप हुने – सुनाखरी न्युज (
23. Arthikpati तीन चरणमा कायान्वयन गरिदै नागरिकए एप, ६ महिनाभित्र थप ८० वटा नयाँ सेवा थप हुने – आर्थिक पाटी (
24. ICT Samachar नागरिक एप बनाउन सरकारको एक  रुपैयाँ पनि खर्च भएको छैन– प्रधानमन्त्रीका आईटी सल्लाहकार अस्गर अली (
25. Newskarobar Newskarobar | Online News Nepal | News Portal Nepal



Download Report

This website uses cookies to improve your web experience.